Το Μονομελές Πρωτοδικείο Θεσσαλονίκης εξέδωσε την Παρασκευή (25/7) μια απόφαση-οδηγό για εκατοντάδες – αν όχι χιλιάδες – υποθέσεις πολιτών που έχουν πέσει θύματα ηλεκτρονικής απάτης, καθώς δικαίωσε έναν καταθέτη που είχε χάσει το υπέρογκο ποσό των 150.000 ευρώ μέσα σε ελάχιστα λεπτά, μετά από στοχευμένη απάτη.
Ο πολίτης παραπλανήθηκε και πληκτρολόγησε τους
προσωπικούς του κωδικούς e-banking σε απομίμηση της επίσημης ιστοσελίδας της
τράπεζάς του – μία πρακτική γνωστή ως phishing. Οι ηλεκτρονικοί εγκληματίες
κατάφεραν να αποκτήσουν πρόσβαση στον τραπεζικό του λογαριασμό και να
αφαιρέσουν το ποσό των 150.000 ευρώ σε ελάχιστο χρονικό διάστημα.
Η απόφαση αυτή του Πρωτοδικείου Θεσσαλονίκης δεν αποτελεί
απλώς μια δικαστική νίκη για τον συγκεκριμένο πολίτη, αλλά έρχεται να θέσει ένα
νομικό προηγούμενο, αναγνωρίζοντας την ευθύνη των τραπεζών ως προς την
προστασία των πελατών τους, ιδιαίτερα σε ένα περιβάλλον όπου οι ηλεκτρονικές
συναλλαγές είναι πλέον ο κανόνας και όχι η εξαίρεση.
Με την απόφαση αυτή, το δικαστήριο ουσιαστικά αποδέχεται
ότι οι τράπεζες φέρουν ευθύνη όταν δεν παρέχουν επαρκή μηχανισμούς ελέγχου,
ενημέρωσης και προστασίας στους καταναλωτές τους.
Αξίζει να σημειωθεί ότι τα τελευταία χρόνια έχει
καταγραφεί ραγδαία αύξηση των περιπτώσεων ηλεκτρονικής απάτης, και ιδιαίτερα
αυτών που εκτελούνται μέσω τηλεφωνικών κλήσεων ή ψεύτικων ιστοσελίδων που
μιμούνται επίσημες τραπεζικές πλατφόρμες.
Η δικαστική απόφαση βασίστηκε σε μια σειρά από
παραμέτρους, μεταξύ των οποίων και η αξιολόγηση της συμπεριφοράς της τράπεζας
πριν και μετά το περιστατικό. Εξετάστηκε εάν υπήρχαν επαρκή μέτρα ασφαλείας,
ενημέρωσης και προειδοποίησης των πελατών για τους κινδύνους που ενέχουν
τέτοιου είδους απάτες.
Το δικαστήριο φέρεται να έκρινε ότι η Τράπεζα όφειλε να
έχει διασφαλίσει ένα σύστημα επαρκούς επιτήρησης των συναλλαγών, ιδίως όταν
πρόκειται για τόσο υψηλά ποσά που μεταφέρονται εντός λίγων λεπτών.
Όπως αναφέρεται στην είδηση, οι αρχές συνιστούν στους
πολίτες που πέφτουν θύματα τέτοιων απατών να ενεργούν άμεσα. Συγκεκριμένα, καλούνται
να επικοινωνούν αμέσως με την τράπεζά τους, να υποβάλλουν έγγραφη αμφισβήτηση
της συναλλαγής την επόμενη εργάσιμη ημέρα και να καταθέτουν επίσημη μήνυση στην
αστυνομία.